Informativa sui rimborsi
POLITICA SUI RESI
Non sei soddisfatto del tuo ordine?
Season Lab ti offre la possibilità di restituire/o cambiarli!
Le spese di spedizione di reso, sono sempre a carico del cliente. Tutte le spese di spedizione non sono rimborsabili. Verrà rimborsato solamente il valore dei capi.
Hai a disposizione 14 giorni dalla data di consegna per poter restituire uno o più articoli (sono previste alcune eccezioni*)
Il diritto di recesso si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate le seguenti condizioni:
- i prodotti non devono essere stati utilizzati, lavati e/o danneggiati;
- i prodotti devono essere restituiti comprensivi di etichette e imballaggi;
- i prodotti resi devono essere inviati in una sola spedizione.
Un capo Season Lab non è un capo qualsiasi.
Ogni prodotto nasce da una filiera attenta, con materiali di qualità e finiture curate. Non è fast fashion: è pensato per durare, e merita rispetto.
Se decidi di effettuare un reso, ti chiediamo di restituire il capo nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto: pulito, ben piegato e rivendibile.
Nel caso in cui il prodotto rientri danneggiato, stropicciato o non conforme, il rimborso potrebbe essere parziale per coprire i costi di ripristino.
Grazie per la comprensione e per aver scelto di sostenere un progetto basato sulla qualità.
Una volta ricevuto il tuo reso, sarà processato entro 15 giorni lavorativi in cui soddisferemo la tua richiesta.
Per attivare la procedura di reso è sufficiente scriverci su WhatsApp al numero +393475573726 o inviarci una mail all’indirizzo info@seasonlab.it
Scarica qui il documento da compilare e inserire nel pacco.